江南时报讯 在这个快节律的当代社会，银行做事更多的是温暖东说念主心的关爱。近日，工商银行海门正余支行就发生了一件感东说念主至深的故事，展现了银行责任主说念主员的职守与担当。
王大爷是一位年过八旬的老东说念主，因中风导致瘫痪在床，生涯无法自理。王大爷有一笔好意思元存单，因年久未用，密码早已健忘。近日，老东说念主急需用这笔钱，但无法亲身前去银行办理密码重置手续，这让全家东说念主齐堕入了错愕。
王大爷的内助相关到了正余支行。客户司理耐烦肠听取了他们的诉求，并审视纪录了老东说念主的具体情况。了解到王大爷的身体景况和实质贫窭后，立即向网点精良东说念主呈文，央求运转稀奇客户上门做事历程。
网点精良东说念主飞速安排了教化丰富的责任主说念主员构成做事小组，佩带材料前去王大爷家中。尽管路线远处，但他们莫得涓滴怨言。到达王大爷家中后，责任主说念主员当先向老东说念主越过家属抒发了忠实的致意，并审视阐扬了密码重置的历程和注重事项。在证据老东说念主意志宗旨、抒发意愿明确后，他们严格按照操作规程，进行了身份核实和信息登记。在证据统共手续完备后，网点奉告了王大爷的家属来网点办理了好意思元存单密码重置业务。统共这个词过程高效、顺畅，仅用了不到半小时就完成了统共操作。王大爷的家属对此谢忱不已，连声说念谢。
办理完业务后，网点责任主说念主员还耐烦肠向老东说念主越过家属擢升了金融安全常识，指示他们注重防患电信利用，确保资金安全。
此次上门做事，不仅措置了王大爷的燃眉之急，也让我行责任主说念主员深切体会到，银行做事是对客户的真诚关爱和职守担当。正如网点精良东说念主所言：“做事无小事🦄开云彩票(中国)官方网站，点滴见真情。咱们要用实质看成，让每一位客户齐能感受到银行的温暖。”（张嘉濠）